Impressum & Datenschutz

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Sofern Sie unsere Webseite aufrufen, speichern wir bestimmte Informationen als Cookies. Zudem speichern wir Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen 52 Tage lang, um Angriffe auf unsere Webseiten oder Betrugsversuche verhindern und erkennen zu können. Weitere personenbezogene Daten speichern wir nur dann, sofern Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen eines Kontaktformulars. Sie sind gesetzlich oder vertraglich nicht dazu verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Verfügbarkeit personenbezogener Daten abhängen. Sofern Sie in diesen Fällen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, kann dies zur Folge haben, dass die betroffenen Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

In den untenstehenden Dokumenten erläutern wir, auf welche Art und Weise wir personenbezogene Daten erheben, was wir mit diesen tun, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte und Ansprüche damit verbunden sind.

Erklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten | Richtlinie zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

2. DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von uns erhobenen Daten gegen jegliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Alle Informationen zur Gewährleistung von Datenschutz und Informationssicherheit finden Sie in den angehängten Dokumenten.

Richtlinie zum Managementsystem der Informationssicherheit | Informationssicherheitsrichtlinie von Drittanbietern

3. INFORMATIONSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEMS (ISO 27001)

SaM Solutions hat das System gemäß ISO/IEC 27001 und DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) entwickelt, die Kunden von SaM Solutions können sicher sein, dass ihre Daten in guten Händen sind, da das Unternehmen moderne internationale Sicherheitsstandards erfüllt. Weitere Informationen zu Sicherheit und Informationssicherheitsmaßnahmen finden Sie im nachstehenden Bulletin.

Bulletin ISO 27001 (DE) | Bulletin ISO 27001 (EN) | Bulletin ISO 27001 (RU)

4. ISO / IEC 27001 ZERTIFIKAT

Wir sind nach ISO / IEC 27001 zertifiziert.

ISO/IEC 27001 (ENG) | ISO/IEC 27001 (DEU)

Anlage:

ISO/IEC 27001 (ENG) | ISO/IEC 27001 (DEU)

5. VERANTWORTUNG FÜR QUALITÄT

Wir garantieren Ihnen nicht nur vollständige Informationssicherheit und Datenschutz, sondern auch höchste Qualität der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Dienstleistungen in allen Phasen der Zusammenarbeit mit uns. Die Einhaltung der Anforderungen der obersten Ebene entspricht der internationalen Norm ISO 9001.

Zertifikat ISO 9001 (ENG) | Zertifikat ISO 9001 (DEU)

Qualitätsrichtlinie (ENG | RUS)

6. COOKIE RICHTLINIE
WIR NUTZEN SPEZIFISCHE TRACKING TECHNOLOGIEN

Weitere Informationen zu den Tracking-Technologien und Cookies, die wir derzeit verwenden, finden Sie unter sam-solutions.de. Wir verwenden all diese Tracking-Technologien, um unsere Webseite und die Benutzererfahrung zu verbessern:

• Bitrix24: Wir verwenden bitrix24, um die Benutzeridentifikation für Standardformulare und Chat-Funktionen auf unseren Webseiten zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Clicky: Wir verwenden Clicky, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Beispielsweise erfassen wir Details der Website, von der der Besucher gekommen ist, und die Gesamtzahl der Besuche eines Besuchers auf unserer Website. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Online-Kampagnen in Bezug auf Verkäufe und Benutzeraktivitäten auf unseren Webseiten bestimmen. Weitere Informationen finden Sie hier.
• DoubleClick: Mit DoubleClick können wir die Aktionen von Nutzern erfassen und darüber berichten, die unsere Website besuchen, nachdem sie eine unserer bezahlten Anzeigen angesehen oder darauf geklickt haben. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Online-Kampagnen sowohl hinsichtlich des Umsatzes als auch der Nutzeraktivität auf unseren Webseiten messen. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Drift: Wir verwenden Drift, um die Benutzeridentifikation für Chat Funktionen auf unseren Webseiten zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Facebook Connect: Mit dieser Technologie können Benutzer ihre Erfahrungen mit unseren Webseiten auf Facebook teilen und den Besuchern unserer Webseiten folgen, die mit unseren Anzeigen oder Posts auf Facebook interagiert haben. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, um Daten hinsichtlich der Nutzung der Webseite durch unsere Besucher zu erheben. Beispielsweise sammeln wir Details über die Webseite, welche der Besucher zuvor aufgerufen hat, und die Gesamtzahl der Aktionen, die ein Besucher auf unserer Webseite getätigt hat. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Online-Kampagnen in Bezug auf Umsatz und Nutzeraktivität auf unseren Seiten ermitteln. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Google Tag Manager: Wir verwenden den Google Tag Manager, um zu messen, welche Funktionen auf unserer Webseite für unsere Nutzer von Interesse sind. Dies hilft uns ferner nachzuvollziehen, welche Teile unserer Benutzer während eines gewissen Zeitraums auf unsere Webseite geklickt haben und wie diese Benutzer auf unsere Webseite gelangt sind. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Online-Kampagnen in Bezug auf Umsatz und Nutzeraktivität auf unseren Seiten ermitteln. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Twitter: Twitter ist ein sozialer Online-Netzwerkdienst, mit dem Benutzer Kurznachrichten senden und lesen können. Wir verwenden die Twitter-Cookies, um Social-Sharing Schaltflächen auf unseren Webseiten zu aktivieren sowie um Social Media und anderes Verhalten beim Surfen im Internet zu analysieren und Anzeigen und Werbeaktionen auf Ihre Interessen auszurichten. Weitere Informationen finden Sie hier.
• LinkedIn: Wir verwenden LinkedIn-Cookies, um Social-Sharing-Schaltflächen auf unseren Webseiten zu aktivieren sowie um das Social Media und anderes Verhalten beim Surfen im Internet zu analysieren.
• Yandex.Metrika counter: Wir verwenden Yandex.Metrika, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Online-Kampagnen in Bezug auf Verkäufe und Benutzeraktivitäten auf unseren Websites bestimmen. Weitere Informationen finden Sie hier.

7. Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen ändern?

Die meisten Webbrowser erlauben eine gewisse Kontrolle der meisten Cookies mittels den Browsereinstellungen. Erfahren Sie, wie Sie den Cookies-Gebrauch in gängigen Browsern einstellen können:

1. Google Chrome
2. Microsoft Edge
3. Microsoft Internet Explorer
4. Mozilla Firefox
5. Opera
6. Apple Safari

Um Informationen zu anderen Browsern zu finden, besuchen Sie die Webseite des Browser-Entwicklers. Um die Nachverfolgung durch Google Analytics auf sämtlichen Webseiten auszuschließen, klicken Sie hier.

8. E-Mail Richtlinien

Wir verwenden Transport Layer Security (TLS), um den E-Mail-Verkehr zu verschlüsseln und zu schützen. Sofern Ihr E-Mail-Dienst TLS nicht unterstützt, sollten Sie sich bewusst sein, dass sämtliche E-Mails, die wir senden oder empfangen, möglicherweise währenddessen nicht geschützt werden. Wir überwachen auch sämtliche an uns übermittelten E-Mails, einschließlich Dateianhängen, auf Viren oder bösartige Software. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass sämtliche von Ihnen gesendeten E-Mails den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen oder aus unserer Datenbank entfernt werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

E-mail: dpo@sam-solutions.com

Letztes Update: 30.12.2020