Operation und Help Desk

Hohe Verfügbarkeit sowie die Themen Security und Performance von Softwareanwendungen sind für digitalisierte Geschäftsprozesse erfolgskritisch.

SaM Solutions bietet End-to-End-Services für das IT-Infrastruktur-Management unter vertraglich definierten Service Levels. Damit ermöglichen wir unseren Kunden die Nutzung der IT-Anwendungen und Services mit garantierter Qualität und Sicherheit. Darunter:

  • Cloud-basierte Infrastruktur mit 24×7 Up-Time für Softwareanwendungen
  • Application Management für On-Premise-, Offsite- und “Cloud”-Hosting
  • First-Level- und Second-Level-Support für Anwender der Applikationen
  • Automatische Daten-Backups und Self-Recovery
  • Umsetzung von Security- und Kontinuitätsplänen und Revisionen
Kontaktieren Sie uns

Bevorzugen Sie persönlichen Kontakt? Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir melden uns in Kürze bei Ihnen. Teilen Sie uns Ihre Ideen oder Anforderungen mit, und wir helfen Ihnen, diese weiter auszuarbeiten.

Wie geht es weiter?
1

Kurz nach Ihrer Anfrage meldet sich einer unserer Experten bei Ihnen, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

2

Bei Bedarf schließen wir eine NDA ab, um die Vertraulichkeit sicherzustellen.

3

Ihr persönlicher Account Manager erstellt ein detailliertes Projektangebot mit Kosten, Zeitplan und Team.

4

Nach Ihrer Freigabe starten wir innerhalb von zehn Werktagen mit der Umsetzung.