Entwicklung der Customer Experience (CX)

„SaM Solutions stellte sehr gut ausgebildete Mitarbeiter zur Verfügung und behielt deren Leistung im Projekt stets im Blick, indem sie eng mit dem Projektmanagement des EPA zusammenarbeiteten. SaM Solutions hat bewiesen, dass das Unternehmen in der Lage ist, sich den Herausforderungen des Projekts anzupassen und auch in extremen Situationen – in denen Leistungen und Anforderungen nicht klar definiert waren oder gänzlich fehlten – zeitgerechte Ergebnisse zu liefern. Zudem haben sie gezeigt, dass sie über umfangreiche Erfahrung mit einer Vielzahl von Produkten und Umgebungen verfügen, die für die erfolgreiche Umsetzung ihrer Aufgaben erforderlich sind.“

„Die Erfahrung war vergleichbar mit der Arbeit mit einem Onshore-Team – jedoch zu einem Bruchteil der Kosten. Ein stabiles Team, Entwicklungskompetenz und ein solides Verständnis der amerikanischen Hypothekenbranche tragen zu einem erfolgreichen Produkt bei, das monatlich von Tausenden Geschäftskunden genutzt wird.“

„Wir benötigten nicht nur C++-Programmierung, sondern auch fundierte Architektur- und Designkenntnisse. Dadurch wurde das Gesamtbild deutlich klarer, und die Entwickler konnten eigene Lösungen vorschlagen und eigene Konzepte einbringen. Um diesen wichtigen Meilenstein zu erreichen, unterstützte SaM Solutions das Team von Lexware mit einem sehr guten Projektmanagement, kontinuierlichen Reviews, regelmäßiger direkter Kommunikation, schneller Klärung offener Fragen und lieferte dabei stets hochwertige Ergebnisse.“

„Erfolg beginnt bei den Menschen. Wenn man mit der Umsetzung einer mehrjährigen Roadmap zur technologischen Modernisierung beauftragt wird, braucht man großartige Partner und erstklassige Talente. Courtware hat das Glück, täglich mit den hervorragenden technischen Ressourcen von Arke und SaM Solutions zusammenzuarbeiten.

Im vergangenen Jahr konnten wir gemeinsam eines der stärksten und leistungsfähigsten Entwicklungsteams aufbauen, mit denen ich in meiner gesamten Karriere gearbeitet habe. Ich bin stolz darauf, jeden Tag Seite an Seite mit diesen Teammitgliedern und Partnerorganisationen zu arbeiten – und ich freue mich darauf, im Jahr 2021 gemeinsam neue JusticeONE®-Produkte auf den Markt zu bringen!“