Standortbasierte Mobile-Marketing-Plattform und SDK für Bitplaces

Bitplaces hatte bereits eine konkrete Produktidee, benötigte aber ein erfahrenes Entwicklungsteam, um die Client-Anwendungen und das Backend für seine standortbasierte Serviceplattform zu entwickeln.

Entscheidend war eine zuverlässige Standorterfassung: Nachrichten sollten Nutzer erreichen, wenn sie einen definierten Bereich betraten oder verließen oder sich dort für eine bestimmte Zeit aufhielten.

Zum Projektumfang gehörten außerdem Webtools zur Verwaltung von Standorten und Kampagnen sowie SDK-Bibliotheken und APIs. Damit sollten Unternehmen die Dienste in ihre eigenen Apps integrieren können.

SaM Solutions entwickelte die Kernplattform, die Benutzeranwendungen und die SDK-Bibliotheken des Produkts. Diese Komponenten bildeten die Grundlage, um standortbezogene Dienste zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen.

Die Kernplattform diente als Backend und stellte den Client-Anwendungen die Produktfunktionen über entsprechende Schnittstellen zur Verfügung. Außerdem verband sie interne Komponenten mit Diensten von Drittanbietern.

Standort- und Kampagnenverwaltung

Das Manager-Modul bot eine Weboberfläche, über die sich Standorte unterschiedlicher Größe erstellen und verwalten sowie einzelnen Diensten zuordnen ließen. Unternehmen konnten Kampagnen anhand geografischer Gebiete, Zeiträumen und Inhaltskriterien organisieren.

So konnten Administratoren Standorte zentral verwalten und festlegen, wie die zugehörigen Dienste angeboten werden sollten. Das unterstützte sowohl lokale Marketingkampagnen als auch standortabhängige Geschäftsprozesse.

Nachrichten bei standortbezogenen Ereignissen

Mit dem Messaging-Modul konnten Unternehmen Nachrichten erstellen und festlegen, wann Empfänger diese erhalten sollten: beim Betreten oder Verlassen eines Standorts oder nach einem Aufenthalt von bestimmter Dauer.

Die Nachrichten konnten als Push-Benachrichtigungen angezeigt oder im Hintergrund zugestellt werden, sodass Nutzer sie in der Anwendung abrufen konnten. Über konfigurierbare Auslöser ließ sich die Kommunikation an den Standort und die Aufenthaltsdauer der Nutzer anpassen.

Kanäle und Abonnements

Kanäle bündelten Dienste nach Geschäftsstandort, Thema oder Interesse. Nutzer konnten relevante Kanäle abonnieren und persönliche Profile erstellen. Unternehmen konnten innerhalb derselben Struktur mehrere Standorte verwalten.

SDK- und API-Integration

SaM Solutions entwickelte SDK-Bibliotheken, darunter ein iPhone-SDK, mit denen Geschäftskunden standortabhängige Dienste in ihre eigenen Anwendungen integrieren konnten. Die SDK-Bibliotheken ermöglichten externen Anwendungen den Zugriff auf die Benutzer-, Sitzungs- und Tracking-Verwaltung. Zusätzliche Bibliotheken konnten Funktionen für Messaging, Analytics und Couponing bereitstellen.

Über APIs konnten Drittanwendungen auf die Funktionen der Plattform zugreifen. Dadurch ließen sich die Bitplaces-Funktionen in verschiedenen Kundenanwendungen wiederverwenden. Das erleichterte die Integration standortbasierter Dienste in bestehende Produkte und Geschäftsprozesse.

Analytics für Marketing und Prozessoptimierung

Das Analytics-Modul lieferte Rückmeldungen zu Nachrichten und mobilen Diensten. Unternehmen konnten diese Informationen nutzen, um ihre Aktivitäten auszuwerten und Kampagnen sowie standortabhängige Prozesse zu optimieren.

SaM Solutions unterstützte Bitplaces dabei, seine Produktidee in eine funktionsfähige Plattform zu überführen. Diese vereinte fünf zentrale Funktionen für Geschäftskunden und Anwendungsentwickler: Verwaltung, Messaging, Abonnements, Integrationstools und Analytics.

• Zentrale Kampagnenverwaltung. Unternehmen konnten Standorte verwalten, Nachrichten konfigurieren, Abonnements organisieren und Rückmeldungen über eine integrierte Plattform auswerten.
• Einfachere Integration für Geschäftskunden. SDK-Bibliotheken und APIs ermöglichten es Kunden, standortbasierte Dienste in ihre eigenen Anwendungen zu integrieren.
• Kürzere Markteinführungszeit. Dank des Zugriffs auf erfahrene Entwickler konnte Bitplaces die Produktentwicklung beschleunigen und seine Lösung schneller auf den Markt bringen.
• Zugang zu Fachwissen ohne eigene Neueinstellungen. Bitplaces erhielt die benötigten Spezialisten für die Entwicklung des Backends, des Frontends und der SDK-Bibliotheken, ohne das gesamte Team intern aufbauen zu müssen.