Skalierung eines Premium-Whisky-Marktplatzes mit Adobe Commerce

Herausforderung

Trotz der starken Marke und des einzigartigen Angebots stieß die bestehende E-Commerce-Plattform auf Basis von Adobe Commerce an ihre Grenzen. Diese Einschränkungen bremsten das Wachstum und verschlechterten die Nutzererfahrung.

Die Plattform hatte Performance-Probleme. Die Seiten luden langsam und die Usability litt darunter. Gleichzeitig belasteten große Produktbilder, technische Daten und detaillierte Beschreibungen das System zusätzlich.

Hard To Find Whisky brauchte eine skalierbare Lösung. Diese sollte neue Funktionen unterstützen und eine stabile Performance in internationalen Märkten sichern.

Neben der Performance wollte das Unternehmen auch die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Es optimierte Navigation, Suche und Produktübersicht. So konnte es die Erwartungen eines anspruchsvollen Publikums besser erfüllen, das einen komplexen Katalog seltener Produkte durchsucht.

Lösung

Bei SaM Solutions haben wir das Projekt als technisches Upgrade und als strategische Transformation umgesetzt. Wir wollten die Plattform stabilisieren. Gleichzeitig wollten wir das digitale Erlebnis deutlich verbessern.

Wir haben die Plattform vollständig auf Adobe Commerce aktualisiert. Damit haben wir eine robuste und skalierbare Grundlage für das Unternehmen geschaffen.

UX- und Design-Verbesserungen

Das Team von SaM Solutions hat ein Audit der bestehenden Benutzeroberfläche und der User Journeys durchgeführt. Auf Basis dieser Analyse haben wir zentrale Elemente neu gestaltet, um ein intuitives Nutzungserlebnis zu schaffen.

Die neue Oberfläche legt den Fokus auf Klarheit und einfache Navigation, sodass Nutzer selbst komplexe Produktkategorien mühelos erkunden können. Das responsive Design gewährleistet eine nahtlose Interaktion auf Desktop-, Tablet- und mobilen Geräten.

Wunschlisten-Funktionalität

Zur Unterstützung der Kundenbindung und wiederkehrender Besuche haben wir eine Wunschlisten-Funktion implementiert. Nutzer können damit gewünschte Produkte an einem Ort speichern – eine wichtige Funktion für Sammler, die Artikel häufig vergleichen oder vor dem Kauf abwarten.

Erweiterte Site-Suche

Angesichts der Komplexität des Katalogs spielt die Suchfunktion eine zentrale Rolle. Wir haben ein verbessertes Suchsystem integriert, das es Nutzern ermöglicht, gezielt bestimmte Flaschen, Marken oder Eigenschaften schnell zu finden. Dadurch verkürzt sich die Zeit bis zum gewünschten Produkt erheblich und das gesamte Einkaufserlebnis wird verbessert.

Strukturierte Produktkategorisierung

Wir haben eine klare Produktkategorisierung sowie Verbesserungen der logischen Taxonomie eingeführt. Dadurch können Nutzer auch in einem großen und vielfältigen Sortiment effizient navigieren.

Social Integration

Um Reichweite und Engagement zu steigern, haben wir Funktionen zum Teilen in sozialen Netzwerken eingebunden. Kunden können Produkte jetzt einfach mit ihrem Netzwerk teilen, was organisches Wachstum und eine höhere Markenvisibilität unterstützt.

Erfolg

Durch die Zusammenarbeit mit SaM Solutions konnte Hard To Find Whisky seine Position in einem wettbewerbsintensiven globalen Markt stärken. Die Transformation führte zu messbaren Verbesserungen sowohl in der technischen Performance als auch in der Benutzererfahrung.

Die Plattform ist nun stabil, skalierbar und auf die Erwartungen eines globalen Premium-Publikums ausgerichtet. Nutzer profitieren von schnellerer Navigation, klarerer Produktentdeckung und einer insgesamt ansprechenden Oberfläche. Die mobile Nutzbarkeit wurde deutlich verbessert, sodass Kunden nahtlos auf jedem Gerät stöbern und einkaufen können.

Die Einführung der Wunschlisten-Funktion und die verbesserte Suche haben die Nutzerinteraktion erhöht und das Potenzial für höhere Conversion-Raten unterstützt.