End-to-End-Desktop-Plattform fürs Management von Physiotherapiepraxen

azh GmbH entwickelte Therapy-in-Motion (TiM), eine Desktop-Anwendung für die wichtigsten Prozesse in Physiotherapiepraxen. Sie sollte den gesamten klinischen Ablauf abdecken – von Patientendaten und Diagnosehistorie über Behandlungsplanung und Verordnungsmanagement bis zur Abrechnung. Gleichzeitig sollte die Anwendung für medizinisches Fachpersonal einfach zu bedienen sein.

Im Laufe der Entwicklung traten technische Probleme auf. Sie verlangsamten den Projektfortschritt und gefährdeten den geplanten Markteintritt.

Die wesentlichen Herausforderungen waren:

• Ein technisch anspruchsvolles Healthcare-Produkt innerhalb eines engen Zeitplans fertigzustellen.
• Die bestehende Architektur zu überarbeiten, um Skalierbarkeit und Wartbarkeit zu verbessern.
• Funktionale, technische und benutzerbezogene Anforderungen während der laufenden Entwicklung zu konkretisieren.
• Patientenverwaltung, Diagnosehistorie, Behandlungsplanung, Verordnungsmanagement und Abrechnung in einer Anwendung zu integrieren.
• Eine übersichtliche Benutzeroberfläche zu entwickeln, die eine kurze Einarbeitung ermöglicht und per Touchpad, Maus und Tastatur bedient werden kann.
• Klare Change-Request- (CR)- und Quality-Assurance-(QA)-Prozesse für die Zusammenarbeit mit dem neuen Nearshore-Entwicklungspartner einzuführen.
• Das notwendige Wissen trotz komplexer deutscher Healthcare-Prozesse und begrenzter Einarbeitungszeit schnell zu vermitteln.
• Verteilte Teams zu koordinieren und dabei Qualitätsmetriken, Projekt-KPIs, Zeitplan und Budget einzuhalten.

Für die Fertigstellung von TiM suchte azh einen Softwareentwicklungspartner mit Erfahrung im Healthcare-Bereich. Der Partner sollte die technische Weiterentwicklung übernehmen und das Produkt innerhalb der vorgegebenen Zeit-, Budget- und Qualitätsanforderungen fertigstellen. Gleichzeitig sollte eine solide technische Basis für die weitere Entwicklung der Plattform und spätere mobile Funktionen geschaffen werden.

SaM Solutions stieg als Partner für die individuelle Entwicklung von Healthcare-Software in das Projekt ein. Innerhalb weniger Wochen stellte das Unternehmen ein dediziertes Nearshore-Team zusammen.

Das Team bewertete zunächst die bestehende Lösung. Anschließend erstellte es eine 14-monatige Roadmap für die Umsetzung. Diese umfasste die Präzisierung der Anforderungen, die Neugestaltung der Architektur, die Implementierung, das Testing und die Qualitätssicherung.

Modernisierung der Architektur

Die erste Phase konzentrierte sich darauf, die technische Grundlage des Produkts zu stabilisieren und den zukünftigen Wartungsaufwand zu reduzieren.

SaM Solutions:

• analysierte die bestehenden fachlichen und technischen Anforderungen;
• finalisierte die Usability- und Funktionsspezifikationen;
• entwickelte einen GUI-Prototypen zur frühzeitigen Validierung;
• entwarf die Systemarchitektur und das Datenmodell der Anwendung;
• überarbeitete die bestehende Architektur und den Technologie-Stack vollständig;
• wählte einen Java-basierten Technologie-Stack auf Basis von Open-Source-Frameworks;
• führte Spring und Hibernate ein, um die Modularität zu verbessern und die zukünftige Wartung zu vereinfachen;
• entwickelte eine skalierbare Persistenzschicht auf Basis von MySQL, PostgreSQL und H2.

Die Anwendung wurde mit Java 1.6, Spring, Hibernate und Apache Tomcat implementiert und schuf damit eine wartbare Enterprise-Architektur, die für die langfristige Weiterentwicklung des Produkts geeignet ist.

Optimierung des Entwicklungsprozesses

Da dies das erste Nearshore-Softwareentwicklungsprojekt von azh war, etablierte SaM Solutions von Grund auf effiziente Engineering-Prozesse.

Das Team:

• führte strukturierte Change-Request-(CR)-Workflows ein;
• etablierte Quality-Assurance-(QA)-Prozesse;
• organisierte den Wissenstransfer unter strengen zeitlichen Vorgaben;
• stimmte branchenspezifische Healthcare-Anforderungen über geografisch verteilte Teams hinweg ab;
• stellte eine transparente Kommunikation zwischen Produktmanagement und Engineering sicher;
• lieferte unter Einhaltung vorab definierter Qualitätsmetriken, KPIs sowie von Budget und Zeitplan.

Entwicklung der Therapy-in-Motion-Plattform

SaM Solutions schloss die Entwicklung von TiM als integrierte Desktop-Plattform zur Unterstützung der täglichen Abläufe in Physiotherapiepraxen ab.

Die Lösung ermöglichte es medizinischem Fachpersonal, Folgendes zu verwalten:

• Patientenakten;
• Diagnosehistorien;
• Behandlungsplanung;
• Terminplanung;
• Verordnungsmanagement;
• Abrechnungsprozesse.

Besonderes Augenmerk wurde auf die Benutzerfreundlichkeit gelegt. Das Team entwickelte eine ergonomische grafische Benutzeroberfläche, die die Einarbeitungszeit verkürzte und mehrere Eingabemethoden unterstützte, darunter Touchpad, Maus und Tastatur.

Testing und Qualitätssicherung

Um die Softwarequalität und die Release-Bereitschaft sicherzustellen, führte SaM Solutions während des gesamten Projekts umfassende QA-Aktivitäten durch.

Das Team führte Folgendes durch:

• funktionales Testing;
• GUI-Testing;
• Regressionstests;
• Qualitätssicherung mit TestLink und QFTest;
• kontinuierliche Validierung anhand vorab definierter Qualitätsstandards und Projekt-KPIs.

Durch die Modernisierung der Plattformarchitektur und den Abschluss der Entwicklung von Therapy-in-Motion ermöglichte SaM Solutions azh, erfolgreich eine umfassende Desktop-Anwendung für das Management von Physiotherapiepraxen auf den Markt zu bringen und gleichzeitig eine skalierbare Grundlage für die zukünftige Weiterentwicklung des Produkts zu schaffen.

Zu den wichtigsten Ergebnissen gehörten:

• Bereitstellung der Therapy-in-Motion-Desktop-Anwendung innerhalb des vereinbarten Zeitplans, Budgets und der definierten Qualitätsstandards.
• Entwicklung einer einheitlichen Healthcare-Plattform für Patientenverwaltung, Diagnosehistorie, Behandlungsplanung, Verordnungsmanagement und Abrechnung.
• Modernisierung der Softwarearchitektur mithilfe von Open-Source-Java-Technologien zur Verbesserung der Wartbarkeit und zukünftigen Skalierbarkeit.
• Etablierung strukturierter Entwicklungs-, Change-Request- und Quality-Assurance-Prozesse für eine effiziente Nearshore-Zusammenarbeit.
• Bereitstellung einer intuitiven Desktop-Benutzeroberfläche, optimiert für medizinisches Fachpersonal und tägliche klinische Workflows.
• Fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung der Plattform nach ihrer ursprünglichen Markteinführung.