Mobile App zur Steigerung des Mitarbeiterengagements durch Wissensaustausch

Herausforderung

2019 verzeichnete SaM Solutions ein starkes Wachstum und eröffnete mehrere neue Standorte. Diese Expansion führte zu Herausforderungen in der internen Kommunikation, darunter:

• Eingeschränkter Austausch zwischen Spezialisten desselben Fachgebiets an unterschiedlichen Standorten.
• Mitarbeitende fühlten sich nicht ausreichend informiert und von den aktuellen Entwicklungen laufender Projekte abgekoppelt.
• Unregelmäßige und schlecht beworbene interne Treffen mit entsprechend unvorhersehbarer Teilnahme.

Diese Kommunikationslücken beeinträchtigten das Engagement und die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden und machten den dringenden Bedarf nach einem einheitlichen Ansatz für den internen Wissensaustausch deutlich.

Lösung

Im Sommer 2019 führte SaM Solutions die interne SaM MeetApp ein – eine umfassende Plattform, die speziell entwickelt wurde, um effektive Kommunikation und Wissensaustausch unter Mitarbeitenden zu fördern.

Ziele der SaM MeetApp

• Aufbau einer zentralen Plattform für Wissensaustausch und die Organisation von Meetups über mehrere Standorte hinweg.
• Förderung strukturierter technischer Communities innerhalb des Unternehmens.
• Einbindung der Mitarbeitenden in kontinuierliches, gemeinsames Lernen und berufliches Wachstum.
• Stärkung des Ansehens des Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber innerhalb der IT-Community.

Technische Umsetzung

Zunächst entwickelte das Team von SaM Solutions eine Webversion sowie native Anwendungen für iOS und Android. Anschließend entstand eine plattformübergreifende Version auf Basis von .NET MAUI (ehemals Xamarin).

Die vier Säulen der SaM MeetApp

Communities

Um Vertrauen aufzubauen, horizontale Beziehungen zu fördern und die kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung zu unterstützen, hat SaM Solutions fünf technische Communities etabliert: Java, .NET, Frontend, QA sowie BA/PM. Jede Community verfügt über einen leitenden Spezialisten, der bzw. die das Engagement fördert, Schulungsaktivitäten plant und Meetups organisiert.

Themen

SaM Solutions erkennt den Wert informeller Interaktionen und ermutigt Mitarbeitende, neben technischen Inhalten auch Themen zur persönlichen Entwicklung und allgemeinen Interessen wie Reisen, Psychologie oder Stressbewältigung vorzuschlagen. Regelmäßige Umfragen und Feedback nach den Veranstaltungen stellen sicher, dass die Themen stets an den Interessen und Bedürfnissen der Mitarbeitenden ausgerichtet sind.

Referenten

Mitarbeitende werden aktiv darin bestärkt, ihre Präsentationsfähigkeiten durch interne Vorträge auszubauen. Dafür erhalten sie Unternehmensprämien sowie die Möglichkeit, auf Kosten des Unternehmens an externen Schulungen und Konferenzen teilzunehmen. Zusätzlich lädt SaM Solutions regelmäßig externe Experten aus verschiedenen Ländern – darunter den USA, Großbritannien und Dänemark – ein, um neue Perspektiven einzubringen und das Wissen zu erweitern.

Promotion

Um die Teilnahme und das Engagement bei Veranstaltungen zu maximieren, unterstützt SaM Solutions die Referenten mit professionell gestalteten Präsentationen, Werbematerialien und umfassendem Event-Marketing per E-Mail sowie über die SaM MeetApp selbst. Durch die Bereitstellung von Inhalten nach den Events wird ein kontinuierlicher Wissensaustausch und die nachhaltige Weitergabe von Erkenntnissen gewährleistet.

Erfolg

Seit der Einführung im Jahr 2019 hat SaM MeetApp die interne Kommunikation und das Engagement der Mitarbeitenden deutlich gestärkt:

• 65 % der Mitarbeitenden nutzen SaM MeetApp regelmäßig.
• Fünf technische Communities (Java, .NET, Frontend, QA und BA/PM) wurden gegründet und sind aktiv.
• Über 250 interne Veranstaltungen mit Fokus auf technische und Soft-Skill-Themen wurden erfolgreich durchgeführt.
• Mitarbeitende haben mehr als 500 Themen vorgeschlagen – ein klarer Indikator für hohes Engagement und aktive Beteiligung.
• Über 100 Mitarbeitende hielten erfolgreich Präsentationen und konnten dadurch ihre beruflichen Kompetenzen ausbauen.
• Spürbare Verbesserung der internen Peer-Evaluierungen und stärkere Beziehungen am Arbeitsplatz.

SaM MeetApp hat die Interaktion der Mitarbeitenden von fragmentiert und uneinheitlich hin zu strukturiert und äußerst motivierend transformiert. Heute beteiligen sie sich aktiv am Wissensaustausch, an der technischen Zusammenarbeit und an ihrer persönlichen Weiterentwicklung und leisten damit einen direkten Beitrag zu einer positiven Unternehmenskultur.